Turkcell, şirketlerin sahadaki araçlarını internet üzerinden takip ederek, konum, hız ve yön bilgilerini izleyebilmelerini sağlayan, Turkcell Araç Takip Servisi’ni hizmete sunuyor.
Turkcell’in sunduğu yeni hizmet, araçların GPS uyduları tarafından tespit edilen konum bilgilerinin, araç terminalleri aracılığıyla Turkcell sistemine aktarılmasını ve http://aractakip.turkcell.com.tr internet sayfasındaki uydu haritaları üzerinden gerçek zamanlı araç takibinin yapılabilmesini sağlıyor. Kurumlar internet üzerinden yaptıkları araç takibinde, kendilerine ait kullanıcı adı ve şifre kullanarak yetkili olmayan kişilerin araç takibi yapmasını da engelliyor.
Turkcell Araç Takip Servisi ile şirketlerin operasyon kabiliyetini geliştirip, iş verimliliğini artırmasına destek olmayı amaçladıklarını belirten Turkcell yetkilileri; araçların zamanında yerine ulaşıp ulaşmadığı, müşteride ne kadar vakit geçirildiği, kural ihlali yapılıp yapılmadığı gibi bilgilerin anında takibinin sağlandığını ifade ettiler.
Hizmette kalite yaratarak müşteri memnuniyetinin artmasına yardımcı olan Turkcell Araç Takip Servisi’nin saha ekibinin geçmişteki faaliyetlerini raporlayabilme olanağı sağlayarak, ekibin etkin bir şekilde yönlendirilmesine de olanak verdiğini önemle vurgulayan yetkililer, sözlerini şöyle tamamladılar: “Tüm Turkcell Kurumsal Hizmetler abonelerinin faydalanabildiği Araç Takip Servisi’ni kullanmak için, Turkcell Kurumsal Çözüm merkezlerinde satılan Araç Takip Servisi ürün paketini satın alarak, bu pakette mevcut olan terminalleri, Turkcell’in yönlendireceği servis noktalarında araca monte ettirmek yeterli. Turkcell, bu montaj hizmetinden ücret almıyor. Turkcell Araç Takip Servisi’ne abone olanlar, abone oldukları süre boyunca, yurt içinde ücretsiz olarak aylık 12 MB kapasitesinde GPRS kullanımına ve ürün paketinin içinden çıkan data SIM karta da sahip oluyorlar.”