Turkcell Ekip Mobil Hizmetiyle Gönderiler Anlık Takipte

Turkcell’in sunduğu Ekip Mobil hizmetiyle lojistik firmaları gönderilerini anlık olarak takip ederken aynı zamanda operasyonel tasarruf ve verimlilik sağlıyor.

Turkcell, firmaların ihtiyaçlarına göre mevcut Ekip Mobil çözümüne yeni özellikler entegre edilerek sistemle tek pakette kişiselleştirilmiş çözümler sunuluyor. Turkcell’in KSN Lojistik’in ihtiyaçlarına özel yeni özellikler entegre ettiği Ekip Mobil hizmetiyle artık müşteriler de gönderilerini gerçek zamanlı olarak izleyebiliyor.

Dijital harita altyapısı, mobil kargo/emtia/değerli evrak takibi ve rotasının takip edilerek raporlanabilmesi, trafik yoğunluk haritası gibi çözümleri içeren Ekip Mobil sayesinde şirketler, nakliye sürecinde gönderilerini özel tasarlanan takip cihazlarıyla irsaliyelerini, ürünlerin taşındığı paletlerini ve konteynerlarını anlık olarak takip edebiliyor. Ayrıca şirketler, bu çözümlerle sevkiyatlarını önceden planlayarak operasyonlarını hızlandırma ve uzaktan yönetme şansına sahip oluyor. Ekip Mobil ile lojistik firmaları, ürünlerinin takibini anında yaparken gerektiğinde sistem arayüzü üzerinden sahadaki çalışanlarına da kolayca ulaşabiliyor. Saha ekipleri kullandıkları cihazlar (cep telefonu, tablet, el terminali gibi) yardımı ile haritalar üzerinden izlenebilirken, bir adrese en yakın personel anında yönlendirilerek hızlı ve verimli dağıtım modeli sağlanıyor. Böylece çalışanlar doğru zamanda, doğru lokasyona ve doğru işe yönlendiriliyor.

Turkcell Ekip Mobil hizmetindeki en önemli farklarından biri de firmanın ihtiyaçlarına göre uygulamanın kişiselleştirilebiliyor olması. Bu anlamda Turkcell KSN Lojistik ile işbirliği giderek firmanın ihtiyaçlarına göre ürüne yeni özellikler entegre etti. Servis arayüzü üzerinden özel geliştirilen kurgularla, müşteri noktalarının ve ilgi alanlarının sisteme eklenmesi, sık sevkiyat bölgelerinin oluşturulması ve bu bölgelere ilgili çalışanların atanması, nakliye sürecinde gönderilerin anlık takibi, ürün teslimine belirli bir mesafe kala alıcı firmaya uyarı mesajı gitmesi ve alıcı firmanın online takibi gibi yeni faydalar eklendi.

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Selen Kocabaş yaptığı açıklamada, “Şirketlerin hayatını kolaylaştırmak üzere birçok ürün tasarlıyor ve hayata geçiriyoruz. Ekip Mobil uygulamamız da bu çözümlerimizden bir tanesi. Hemen her sektörde kolayca uygulama alanı bulan Ekip Mobil’den lojistik firmalarımız da etkin olarak yararlanıyor. Bu çözümümüzü kullanan şirketler tüm sevkiyatlarının süresini optimize ederek maksimum verim ve fayda sağlıyor. Bu sayede şirketlerin nakliye süreçlerini kolaylaştırıyoruz. Çözümümüzdeki en büyük faydalardan birisi de web servislerimizi açarak şirketlerin ihtiyaçlarına göre kendi yazılımlarına ek özellikler ekleyerek sistemimizle entegre edebiliyor olmaları. Bu anlamda KSN lojistiğin ihtiyaçlarına göre entegre ettiğimiz yeni uygulamalarla şirketin operasyonel süreçlerinde kalitenin ve güvenliğin yükseltilmesi, ulaştırmanın uçtan uca planlanabilmesiyle işlerine değer katmayı hedefledik. Müşteri hizmet seviyesini arttırdık” dedi.

Konuyla ilgili açıklama yapan KSN Lojistik CEO’su Orkun Karayel ise, “Lojistik sektöründe başta nakliye olmak üzere depolama, envanter yönetimi gibi temel fonksiyonların planlaması, operasyonların sorunsuz yürütülebilmesi ve kontrol altında tutulabilmesi gerekiyor. Rekabetin çok yoğun olduğu ve özellikle dünya pazarlarına da baktığınızda Türkiye’de olduğu gibi ulaştırma pazarının dönüşüm içinde olduğunu, bununla birlikte inovasyon ve AR-GE yatırımlarının büyük önem taşıdığını söylemek mümkün” diye konuştu.

Karayolu taşımacılığının da önem verdikleri noktalardan birinin düşük miktardaki ürünlerin kısa ve orta mesafelerde esnek ve hızlı bir biçimde taşınmasını sağlamak olduğunu söyleten Karayel, “ Bunun için sevkiyatları anlık takip etmek, mal kabullerdeki beklemelerden haberdar olmak, gerektiğinde bunları raporlayabilmek, tüm sevkiyatın rotasını takip edebilmek ve süreçlerimizi kısaltmak, maliyetleri azaltmaya çalışıyoruz. İşte tam da bu noktada, tüm nakliyat sürecini artık EkipMobil bizim için takip ediyor, operasyonlarımızı uzaktan yönetmemizi sağlarken kolaylaştırıyor ve gerekli durumlarda alarm üreterek önlemlerimizi almamızı sağlıyor. EkipMobil platformu üzerinden çözüm ortağının tedarik ettiği takip cihazlarıyla birlikte taşınan yüklerimizi, paletleri, irsaliye dosyalarını takip edebiliyor, tüm sevkiyatımızı uzaktan yönetebiliyoruz” dedi.

Karayel sözlerini şöyle sürdürdü: “Ayrıca kendi sistemlerimize entegre olarak geliştirilen özel ekranlar sayesinde artık kendi müşterilerimiz de sevkiyatı o an nerede anlık olarak takip edebiliyor, sürelerden haberdar ediliyor. Hatta ürünlerinin sevkiyat girişleri yapıldığında ve verilen adrese yaklaşıldığında kendilerine bilgilendirme mesajı gönderilebiliyor. Bu sistemi kullanarak genel merkezimize kurduğumuz dev ekrandan tüm Türkiye’deki sevkiyatımızı online olarak her an izleyebiliyoruz.”

Orkun Karayel, KSN Lojistik olarak Turkcell’in güçlü alt yapısı sayesinde günlük nakliyat sürecini kolaylıkla takip ederek, uçtan uca yönetebilir hale getirdiklerini belirterek, sistemlerini müşterilerine de açtıklarını hızlı ve güvenli servis olanağıyla müşterilerine daha iyi hizmet sunmayı hedeflediklerini söyledi.